Bu Çerez Politikası Çilingirler Turizm Otelcilik ve İnşaat Organizasyon Sanayi Ticaret Anonim Şirketi (“Lamec Hotel”) olarak https://lamechotel.com/ adresli internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınıza yerleştirilen çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika hangi tür çerezlerin kullanıldığını, bu çerezlerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl yönetilebileceğini ve KVKK(Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

İnternet sitemizde kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedirler.

Çerez nedir?

Çerez, herhangi bir internet sitesi tarafından kullanıcının kullanmış olduğu tarayıcıya bırakılan ve okunan bir tür tanımlama dosyasının adıdır. Çerez dosyaları içerisinde kullanıcının oturum bilgileri, sayfada içerik tüketimi süresi, içerik tüketim alışkanlığı gibi çeşitli veriler saklanır.

Çerezlerimiz, internet sitelerimizi kullanmanız sırasında size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak, hizmetlerimizi geliştirmek ve deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.

Çerezler kullanım amaç ve şekillerine göre farklı başlıklarda değerlendirilebilirler. Bu başlıklardan bazıları aşağıda açıklanmıştır;

Çerez çeşitleri:

Kullanım süresine göre çerez çeşitleri: İnternet sitemizde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezi, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılmakta olup kullanıcı tarayıcısını kapattığında bu çerezler de silinmektedir. Kalıcı çerez ise internet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmemekte ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir.

Birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler: Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sitesinin ya da etki alanının yerleştirdiği çereze göre değişiklik arz etmektedir. Birinci taraf çerezler, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen internet adresi (https://lamechotel.com/) tarafından yerleştirilmektedir. Üçüncü taraf çerezlerse kullanıcının ziyaret ettiği etki alanından farklı bir etki alanı tarafından yerleştirilmektedir.

Kullanım amaçlarına göre çerez çeşitleri:

1) Zorunlu Çerezler:
Bu çerezler internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi için gereklidir. Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmek (örneğin oturum açma, form doldurma, güvenlik doğrulama, sayfa yönlendirme vb.) üzere kullanılır ve talep edilen bir bilgi toplumu hizmetinin (gizlilik tercihlerinin hatırlanması gibi) yerine getirilebilmesi için de zorunlu olarak kullanılırlar. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde, internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

2) Analitik/Performans Çerezleri
İnternet sitelerinde kullanıcıların davranışlarını analiz etmek amacıyla istatistiki ölçümüne imkân veren çerezlerdir. Bu çerezler, sitenin iyileştirilmesi için sıklıkla kullanılmaktadır. İnternet sitesi sahipleri tarafından, tekil ziyaretçilerin sayısını tahmin etmek, trafiğin ölçülmesi, performansın optimizasyonu, bir internet sayfasına götüren en önemli arama motoru anahtar kelimelerini tespit etmek veya internet sitesinde gezinme durumunu izlemek gibi çeşitli amaçlarla kullanılmaktadırlar. Bu sayede sitelerin performansı ölçülebilmekte ve iyileştirilebilmektedir. Bu çerezler internet sitelerindeki hangi sayfaların en çok/an az popüler olduğunun anlaşılmasına da yardımcı olmaktadır. Bazı durumlarda ise; sitede yer alan 3. taraf hizmetler yahut gömülü içeriklerin (örneğin; youtube videoları, google haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte de analitik/performans çerezleri kendiliğinden tetiklenerek oluşabilir.

3) İşlevsel Çerezler
Bu çerezler, sitenin sunduğu içeriği daha kişisel hale getirmek amacıyla kullanılır. Örneğin kullanıcı adı, dil tercihi, bölge seçimi gibi bilgilerin hatırlanmasını sağlar. (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) Bazı durumlarda ise; sitede yer alan 3. taraf hizmetler yahut gömülü içeriklerin (örneğin; youtube videoları, google haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte de işlevsel çerezler kendiliğinden tetiklenerek oluşabilir.

4) Reklam/Pazarlama Çerezleri
Bu çerezler, kullanıcıların internet üzerindeki gezinme alışkanlıklarını izleyerek, kullanıcıya özel reklamlar gösterilmesine olanak tanır. Çevrim içi davranışsal reklamcılık faaliyetleri için kullanılır. Bu tür çerezler reklam iş ortaklarıyla da paylaşılabilir. Bazı durumlarda ise; sitede yer alan 3. taraf hizmetler yahut gömülü içeriklerin (örneğin; youtube videoları, google haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte de reklam/pazarlama çerezleri kendiliğinden tetiklenerek oluşabilir.

5) Tetiklenme sonucu oluşan çerezler (Etkileşime Bağlı): Bu tür çerezler doğrudan bir amaca yönelik oluşturulmaz. İlgili sitede yer alan YouTube videoları, Google Haritalar, Yandex Haritalar gibi gömülü içeriklerin kullanıcı tarafından tıklanmasıyla birlikte, reklam, analitik veya işlevsel kategorilerine giren bu çerezler kendiliğinden tetiklenir.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği ve Hukuki Sebepler

Zorunlu çerezler, sitemizin temel işlevlerini yerine getirebilmek, sitemizin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, oturum ve güvenliği sağlamak, sitemizin size daha hızlı cevap verebilmesi için performansını artırmak, ve talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma, gizlilik tercihlerinin hatırlanması vs.) yerine getirilebilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.

Analitik/Performans Çerezleri, web sitemizin performansını izlemek/analiz etmek, ziyaretçi trafiğini takip etmek, kullanıcı etkileşimlerini anlamak, site performansını ölçmek, internet sayfasına götüren en önemli arama motoru anahtar kelimelerini tespit etmek, internet sitesinde gezinme durumunu izlemek amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu kapsamda Google Analytics gibi üçüncü taraf analitik hizmetlerden faydalanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

Reklam ve Pazarlama çerezleri, iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılmaktadır. Ayrıca sitemizde yer alan 3. taraf hizmetlerin veya gömülü içeriklerin (Örneğin; Google Haritalar, YouTube videoları, Yandex Haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanması sonucu tetiklenerek oluşabilirler. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

İşlevsel çerezler, internet sayfamızı daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirmek (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) amaçlarıyla kullanılmaktadır. Web sitemizde online rezervasyon işlemlerini gerçekleştirebilmeniz için HotelRunner hizmetini kullanıyoruz. Bu kapsamda rezervasyonun sağlanabilmesi amacıyla bazı oturum/fonksiyonel çerezler kullanılabilir ve bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıya aktarılabilir. Ayrıca sitemizde yer alan 3. taraf hizmetlerin veya gömülü içeriklerin (Örneğin;, Google Haritalar, YouTube videoları, Yandex Haritalar gibi..) kullanıcı tarafından tıklanması sonucu tetiklenerek oluşabilirler. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

İnternet sitemizde yer alan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler ve bağlı hizmetler aşağıda yer almaktadır:

Aşağıda sitemizde kişisel veri işlemesi söz konusu olabilecek hizmetler yer almaktadır:

• Google: Google, videoların oynatılması, haritaların gösterilmesi, fontların yüklenmesi veya site performansının ölçülmesi gibi işlevleri sağlayan üçüncü taraf teknolojiler olarak kullanılmaktadır. Bu hizmetler kapsamında Google, tarayıcınıza bazı çerezler yerleştirebilir veya cihaz bilgileri gibi teknik verileri toplayabilir.
• Google Analytics: Web sitesinin trafiğini ve kullanıcı davranışlarını ölçmek için kullanılır. Bu süreçte IP adresi, cihaz bilgisi, sayfa gezinme kayıtları gibi kişisel veri niteliğindeki teknik bilgiler toplanıp analiz edilir.
• Google Fonts: Sitede kullanılan fontların Google sunucularından yüklenmesini sağlar. Font yüklenirken kullanıcının IP adresi Google’a iletilir.
• JQuery: jQuery kütüphanesini kullanarak web sitelerinin etkinliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılan bir çerez türüdür. jQuery, web geliştiricilerin JavaScript kodlarını daha hızlı ve daha kolay bir şekilde yazmalarını sağlayan popüler bir JavaScript kütüphanesidir.
• jsDelivr: Sitenin hızını artırmak için gerekli CSS/JS dosyalarını sunar. Bu işlem sırasında kullanıcı IP adresi gibi teknik bilgiler CDN sağlayıcısına iletilir.
• Amazon CloudFront: İçerik dağıtım ağı üzerinden site hızını artırır. IP ve bağlantı verileri işlenebilir.
• Google Static: Google hizmetlerinin çalışması için gerekli teknik içerikleri ve API fonksiyonlarını sunar. Bu sırada IP adresi gibi zorunlu teknik veriler Google’a iletilir.
• HotelRunner: Otel ve konaklama işletmelerinin web sitesi üzerinden online rezervasyon alınmasını, ödeme işlemlerinin yürütülmesini ve müsaitlik/fiyat bilgilerinin yönetilmesini sağlayan üçüncü taraf bir rezervasyon ve kanal yönetim hizmetidir. Bu hizmet kullanıldığında ziyaretçinin rezervasyon sürecini tamamlayabilmesi için ad-soyad, iletişim bilgileri, rezervasyon detayları ve ödeme bilgileri gibi kişisel veriler işlenebilir. Ayrıca oturumun sürdürülmesi ve tercihlerin hatırlanması amacıyla dil, para birimi veya rezervasyon adımlarını takip eden bazı fonksiyonel ve oturum çerezleri kullanılabilir. Bu işlemler, rezervasyon hizmetinin düzgün çalışması için gerçekleştirilir.

Aşağıda ayrıntılı çerez bilgilerine ulaşabilirsiniz:

İlgili Kişilerin Talepleri

İnternet sitemizde kullanılan çerezler yoluyla kişisel verileri işlenen ilgili kişiler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerini, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliği”ne göre Sultan Orhan Mh. Kışla Cd. No:46/A Gebze-KOCAELİ adresine yazılı olarak iletebilmektedir.

Tarayıcı Ayarlarından Çerez Ayarları

İnternet sitemizde yer alan (veya Çerez Ayarlarını Yönet) bağlantısına tıklayarak istediğiniz anda çerezlere ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Çerez yönetim panelindeki butonları tercihinize göre açık veya kapalı konuma getirerek “Ayarları kaydet” butonuna tıklayınız. Ayarlarınızı etkin hâle getirmek için sayfayı yenileyiniz.

Bunun yanı sıra, tarayıcı ayarları aracılığıyla da kısmen kontrol sağlanabilmektedir. Sık kullanılan tarayıcılarda çerezlerin yönetimine ilişkin bilgilere aşağıdaki bağlantılar aracılığıyla erişebilirsiniz:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Safari
• Opera